Manual Básico Amadeus (PDF oficial)
El manual completo de reservas básicas de Amadeus Learning Services. Cubre desde la plataforma hasta la creación de PNRs para uno o múltiples pasajeros. Abrir Manual Básico PDF
Solicitar disponibilidad
Consulta vuelos disponibles entre dos ciudades en una fecha determinada. El formato base es fecha + origen + destino. AN15NOVMVDMAD • Ejemplo: Montevideo → Madrid, 15 de noviembre. • AN = disponibilidad aérea. • 15NOV = fecha. • MVDMAD = origen / destino. Ayuda memoria: primero mirás opciones, después elegís qué vender. Card 02
Vender los lugares
Una vez elegida la opción, se vende el segmento indicando cantidad, clase y número de línea. SS1Y2 • Ejemplo: 1 plaza en clase Y de la línea 2. • SS = vender segmento. • 1 = cantidad de plazas. • Y = clase · 2 = línea elegida. Ayuda memoria: comprobá muy bien la línea y la clase antes de vender. Card 03
Cotización
Consulta la tarifa sin dejarla grabada. Sirve para ver el precio de lo reservado o pedir una mejor tarifa antes de completar el PNR. FXX FXR • FXX → cotiza exactamente lo ya reservado, sin guardar. • FXR → busca mejor tarifa disponible, sin guardar. Ayuda memoria: esta card es solo para consultar tarifa, todavía no deja nada listo para emisión. ⚠️ Importante
Validar otra opción con FXD
Antes de seguir, conviene validar con FXD si existe una alternativa mejor o con otra aerolínea. MD desplaza entre grupos de recomendaciones, FXS muestra una recomendación y FXZ / FXU la reserva. FXD MD FXS2 FXZ2 FXU2 • FXD → busca recomendaciones para el itinerario actual. • MD → desplaza entre grupos / pantallas. • FXS2 → muestra el detalle de la recomendación 2. • FXZ2 → reserva la rec.
Agregar nombres
El nombre del pasajero es elemento obligatorio del PNR. Se carga con apellido, nombre y tratamiento. NM1PEREZ/JUAN MR • Ejemplo: pasajero Juan Pérez, tratamiento MR. • NM1 = un pasajero. • PEREZ/JUAN = apellido / nombre. • MR = tratamiento. Ayuda memoria: el nombre debe coincidir exactamente con la documentación del pasajero. Card 05
Datos básicos
Antes de cerrar la reserva se cargan los datos básicos del expediente: contacto, plazo de emisión y received from. AP MVD 099123456-A TKTL01SEP RF ANA • Ejemplo: teléfono Montevideo, límite 01SEP, recibido de Ana. • AP = teléfono o contacto. • TKTL = fecha límite de emisión. • RF = recibido de / quién solicita. Ayuda memoria: nombre + vuelos + contacto + ticket limit + RF = base mínima
Cerrar la reserva
Cuando el PNR tiene los datos básicos cargados, se guarda. Se puede cerrar dejando en pantalla o finalizando la transacción. ER ET • ER → guarda y recupera el PNR en pantalla. • ET → guarda y cierra la transacción. Ayuda memoria: si todavía querés seguir trabajando el PNR, normalmente conviene ER. Card 07